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Privatpersonen

  • Was ist die Konnektivität der WineMaster Weinkellerklimageräte?

    Dank der Konnektivität können Sie Ihr Weinkeller-Klimagerät über die Winemaster Connect App überwachen und steuern. Sie können die Temperatur Ihres Weinkellers und die Luftfeuchtigkeit in Echtzeit verfolgen.

  • Warum ist es wichtig, eine angeschlossene Weinkellerklimaanlage zu haben?

    Eine vernetzte Weinkeller-Klimaanlage bietet eine optimale Steuerung der Bedingungen für die Weinlagerung und ermöglicht die Überwachung und Anpassung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit aus der Ferne.

  • Wie funktioniert die Konnektivität der WineMaster-Klimaanlagen?

    Die Konnektivität der Winemaster-Klimaanlagen funktioniert über die mobile App Winemaster Connect, die sich mit Ihrer Klimaanlage verbindet und es Ihnen ermöglicht, die Einstellungen Ihres Weinkellers in Echtzeit zu überwachen und zu steuern.

  • Was sind die Vorteile der Weinkellerverwaltungs-App WineMaster Connect?

    Die Winemaster Connect App bietet erweiterte Funktionen wie die Überwachung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit, Warnungen bei Fehlfunktionen und die Möglichkeit, die Einstellungen aus der Ferne anzupassen.

  • Wie installiere ich die WineMaster Connect App?

    Um die Winemaster Connect App zu installieren, laden Sie sie aus dem App Store oder von Google Play herunter und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Klimaanlage mit der App zu verbinden.

  • Wie kann ich die Entwicklung von Temperatur und Luftfeuchtigkeit mit der WineMaster Connect App verfolgen?

    Mit der Winemaster Connect App können Sie die Temperatur- und Luftfeuchtigkeitsentwicklung Ihres Weinkellers in Echtzeit verfolgen, mit Grafiken und Warnungen, die Sie über jede Veränderung informieren.

  • Was kann ich tun, wenn ich eine Störungsmeldung über die WineMaster Connect App erhalte?

    Wenn Sie eine Störungsmeldung erhalten, überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Klimageräts und wenden Sie sich an unseren technischen Kundendienst, um schnelle Hilfe zu erhalten. Der Techniker kann sich aus der Ferne in Ihren Weinkeller einwählen, um die Ursache der Fehlfunktion zu ermitteln, Ihnen die weiteren Schritte zu erklären und ggf. einen Techniker vor Ort zu schicken.

  • Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um die Konnektivität der WineMaster-Klimaanlagen zu nutzen?

    Um die Konnektivität der Winemaster-Klimaanlagen zu nutzen, benötigen Sie eine kompatible Klimaanlage und eine stabile Internetverbindung. Alle Winemaster-Klimaanlagen außer der PC15-Klimaanlage sind mit der Winemaster Connect-Anwendung kompatibel.

  • Wie verbinde ich meine WineMaster-Klimaanlage mit der App?

    Um Ihre Klimaanlage mit der App zu verbinden, können Sie den QR-Code, der sich auf dem Gerät befindet, von der Winemaster Connect App aus scannen oder die Seriennummer der Klimaanlage direkt eingeben.

  • Kann ich einen Techniker direkt über die WineMaster Connect App kontaktieren?

    Nein, Sie können einen Techniker nicht direkt aus der Winemaster Connect App heraus kontaktieren. Sie müssen von der Registerkarte Wartung aus die E-Mail-Adresse des Technikers eingeben, um ihm zu erlauben, sich mit Ihrer Klimaanlage zu verbinden. Der Techniker wird Ihren Keller in seiner Techniker-App sehen.

  • Welche Kosten sind mit der Nutzung der WineMaster Connect-Anwendung verbunden?

    Die Nutzung der Winemaster Connect App kostet 7,5 € / Monat für ein Klimagerät und Sie benötigen die Winemaster Connect Box.

  • Kann ich die WineMaster Connect App für mehrere Weinkellerklimageräte verwenden?

    Ja, Sie können die Winemaster Connect App für mehrere Weinkellerklimageräte verwenden. Das Abonnement für die Konnektivität ist jedoch für ein Gerät.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Wenn Sie nicht die Antwort gefunden haben, die Sie gesucht haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder speziellen Wünschen zu kontaktieren.

Kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung