Politique de confidentialité

Cette page Web indique quand et comment nous utilisons les informations personnelles que vous ou d’autres personnes nous fournissez via le site Web https://www.winemaster.fr (le «site Web»).

 

  1. QUI SOMMES NOUS ?

Winemaster.fr est une site internet présentant les produits et les services de la société WINEMASTER S.A.S.U. au capital de 650 000 € sis 18 rue Guy de Place ZI de Vieux-Thann – F 68800 THANN CEDEX.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d’exercer vos droits légaux, merci de nous contacter par écrit à contact@winemaster.fr.

 

  1. COMMENT UTILISEZ-VOUS MES DONNÉES ?

2.1 Lorsque vous nous téléphonez ou nous écrivez (par email ou par courrier) sur notre site :

Lorsque vous nous contactez (par téléphone, e-mail, courrier) avec des demande générales ou spécifiques, nous pouvons également gérer vos informations personnelles (votre nom, vos coordonnées et les autres informations que vous nous fournissez) afin de vous apporter le service à la clientèle que vous nous avez demandé. Cela peut être lorsque vous nous demandez de fournir plus d’informations sur un produit (y compris les informations) ou un service, ou d’expliquer comment fonctionne notre service.

Nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles de cette manière. Si vous ne nous fournissez pas les informations personnelles que nous vous demandons à des fins de service client, nous ne serons peut-être pas en mesure de répondre entièrement à vos questions.

 

2.2 Lorsque vous avez manifesté un intérêt pour le service :

Cette section s’applique si vous avez choisi de recevoir des communications marketing de notre part ou si vous avez déjà manifesté un intérêt pour le Service et que vous ne l’avez pas désactivée.

Nous traiterons vos informations personnelles (telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone) afin de vous fournir des communications marketing conformes aux préférences que vous nous avez indiquées.

Lorsque nous vous envoyons des courriels de marketing parce que vous avez choisi de les recevoir, nous comptons sur votre consentement pour vous contacter à des fins de marketing.

Si vous ne vous êtes pas inscrit et que nous vous envoyons des courriels de marketing, nous le faisons en raison de notre intérêt légitime à promouvoir le succès du Service.

Chaque e-mail que nous vous envoyons à des fins de marketing contiendra également des instructions sur la façon de vous désabonner de leur réception.

Vous n’êtes pas dans l’obligation de nous fournir vos données personnelles à des fins de marketing.

Vous pouvez nous indiquer que vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient traitées de cette manière à tout moment en nous contactant à contact@winemaster.fr ou, le cas échéant, en suivant le lien de désabonnement indiqué dans chaque communication marketing que vous recevez de nous.

 

2.3 Pour améliorer le site Web :

Nous utiliserons également vos informations personnelles pour vous fournir une expérience utilisateur plus efficace (par exemple, en affichant des hébergements temporaires que nous pensons être susceptibles de vous intéresser).

Notre utilisation de vos informations de cette manière signifie que votre expérience de notre site sera plus adaptée à vous, et que l’hébergement temporaire que vous voyez sur notre site peut différer de quelqu’un accédant au même site avec un historique différent ou des habitudes de navigation différentes.

Nous partageons également vos données agrégées et anonymes avec des fournisseurs d’analyse tiers et de moteurs de recherche qui nous aident dans l’amélioration et l’optimisation de notre site.

Nous utiliserons également vos données personnels dans le but de sécuriser et d’administrer notre site Web et à des fins d’opérations internes, y compris l’assistance, l’analyse de données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes.

Nous traitons vos données pour cette raison, car nous avons un intérêt légitime à vous fournir la meilleure expérience possible et à assurer la sécurité de notre site Web.

Vous pouvez nous empêcher d’utiliser vos informations personnelles de cette manière en utilisant la fonctionnalité «ne pas suivre» dans votre navigateur Internet. Si vous activez le suivi des fonctionnalités, notre site peut être moins adapté à vos besoins et préférences.

 

2.4 Si notre entreprise est vendue:

Nous transférerons vos informations personnelles à un tiers:

  • si nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, nous fournirons vos informations personnelles au vendeur ou à l’acheteur (mais seulement dans la mesure où nous en avons besoin, et toujours en conformité avec la législation sur la protection des données); ou
  • si Winemaster ou la majorité de ses actifs sont acquis par quelqu’un d’autre, auquel cas les renseignements personnels détenus par Winemaster seront transférés à l’acheteur.

Nous traitons vos informations personnelles à cette fin parce que nous avons un intérêt légitime à ce que notre entreprise puisse continuer à exercer ses activités. Si vous vous opposez à l’utilisation de vos informations personnelles de cette manière, le vendeur ou l’acheteur concerné de notre entreprise pourrait ne pas être en mesure de vous fournir des services.

Dans certaines circonstances, nous pouvons également avoir besoin de partager vos informations personnelles si nous sommes dans l’obligation de les divulguer ou de les partager pour se conformer à une obligation légale.

 

  1. QU’EN EST-IL DE L’INFORMATION TECHNIQUE ET ANALYTIQUE?

3.1 Informations que nous collectons à votre sujet : 

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement les informations suivantes:

informations techniques, notamment l’adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à l’intranet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire, les types et versions de plug-in, la résolution d’écran, le système d’exploitation et la plateforme; et des informations sur votre visite, y compris les localisateurs complets de ressources, le clickstream vers, depuis et vers notre site (y compris la date et l’heure), les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages (défilement, clics et mouse-overs) et les méthodes utilisées pour naviguer loin de la page.

Informations que nous recevons d’autres sources: nous travaillons également en étroite collaboration avec des réseaux publicitaires tiers, des fournisseurs d’analyses, des hébergeurs et des fournisseurs d’informations de recherche auprès desquels nous pouvons également recevoir des informations générales agrégées anonymes à votre sujet.

 

OÙ SONT STOCKÉES MES DONNÉES ?

Nos serveurs sont basés en Suisse, vos informations personnelles sont donc stockées en Suisse.

Nous pouvons, de temps en temps, avoir besoin de transférer vos données personnelles à des tiers en dehors de l’Espace économique européen (EEE) afin d’améliorer nos fonctionnalités, auquel cas le traitement de vos informations personnelles implique un transfert de données en dehors de l’EEE.

Chaque fois que nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’EEE, nous nous assurons qu’elles sont protégées en s’assurant qu’au moins l’une des sauvegardes suivantes est en place :

  • en transférant vos informations personnelles à un pays qui a été considéré comme assurant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne;
  • en utilisant des contrats spécifiques approuvés par la Commission Européenne qui confèrent à vos informations personnelles la même protection.

Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s’ils font partie de Privacy Shield, ce qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis.

Pour garder cette politique de confidentialité aussi courte et facile à comprendre que possible, nous n’avons pas précisé les circonstances dans lesquelles chacune de ces mesures de protection est utilisée.

Vous pouvez nous contacter à contact@winemaster.fr pour plus de détails sur la façon dont nous protégeons le transfert spécifique de vos données.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou ceux de nos fournisseurs de stockage de données tiers.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données?

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales ou comptables

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les renseignements personnels que nous détenons, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque d’utilisation ou de divulgation non autorisée de vos données personnels, des raisons pour lesquelles nous traitons vos données personnels.

VOTRE DROIT D’OPPOSITION EN VERTU DES LOIS SUR LA RADIATION DE DONNÉES

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque:

– nous traitons vos informations personnelles en fonction de nos intérêts légitimes (comme décrit dans la section “Comment utilisez-vous mes données” ci-dessus).

– Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles, nous nous arrêterons à moins que nous justifions la poursuite de l’utilisation de vos informations personnelles; ou à des fins de marketing.

– Si vous vous opposez au traitement de vos données personnelles sur cette base, nous nous arrêterons.

QUELS SONT MES DROITS DANS LES LOIS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES?

Vous disposez de différents droits en vertu des lois sur la protection des données, que vous pouvez exercer en nous contactant. Le moyen le plus simple de le faire est d’envoyer un courriel à contact@winemaster.fr

Droit d’accès

Vous avez le droit de recevoir la confirmation que vos informations personnelles sont traitées par Winemaster, ainsi que diverses autres informations relatives à l’utilisation de vos informations personnelles.

Vous avez également le droit d’accéder à vos informations personnelles que nous traitons.

Droit à la rectification

Vous avez le droit de nous demander la rectification de toute information personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet. Vous avez également le droit d’avoir des renseignements personnels incomplets que nous détenons à votre sujet, en nous fournissant une déclaration supplémentaire.

Droit à la restriction

Vous pouvez restreindre le traitement de vos informations personnelles lorsque:

  • vous pensez que nous détenons des informations personnelles inexactes à votre sujet;
  • notre traitement de vos informations personnelles enfreint la loi, mais vous ne voulez pas que nous les supprimions;
  • nous n’avons plus besoin de traiter vos informations personnelles, mais vous voulez que nous les conservions pour des raisons légales;
  • nous traitons vos informations personnelles parce que nous avons un intérêt légitime (comme décrit dans la section «Comment nous utilisons vos données» ci-dessus, et nous sommes en train de nous opposer à cette utilisation de vos informations personnelles.

Lorsque vous exercez votre droit de nous empêcher d’utiliser vos informations personnelles, nous ne traiterons vos informations personnelles que lorsque vous en serez d’accord, sauf pour des raisons de stockage et pour traiter des réclamations légales.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et lisible et de les envoyer à une autre organisation contrôlant vos informations personnelles.

Ce droit s’applique uniquement à vos informations personnelles que nous traitons parce que vous avez consenti à ce que nous l’utilisions ou parce qu’il existe un contrat entre nous.

 

Droit d’effacement

Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos informations personnelles que nous traitons dans les circonstances suivantes:

  • où nous n’avons plus besoin d’utiliser vos informations personnelles pour les raisons pour lesquelles nous vous avons dit que nous les avons collectées;
  • où nous avions besoin de votre consentement pour utiliser vos informations personnelles, vous avez retiré votre consentement et il n’existe aucun autre moyen légal de continuer à utiliser vos informations personnelles.
  • lorsque nous avions besoin de votre consentement pour utiliser vos renseignements personnels, vous avez retiré votre consentement et il n’existe aucun autre moyen légal de continuer à utiliser vos renseignements personnels;
  • lorsque vous vous opposez à l’utilisation de vos informations personnelles et que nous n’avons aucune raison impérieuse de continuer à les manipuler;
  • si notre traitement de vos informations personnelles a enfreint la loi;
  • et quand nous devons effacer vos informations personnelles pour nous conformer à une loi à laquelle nous sommes soumis.

 

Droit de se plaindre

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à l’information, l’autorité de contrôle pour les questions de protection des données en Suisse.

 

QU’EN EST-IL DES SITES WEB LIÉS?

Notre site Web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et à partir des sites Web de nos réseaux partenaires et de nos affiliés.

Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, veuillez noter que vous avez quitté notre site Web et que ces sites Web ont leurs propres politiques de confidentialité.

Nous n’acceptons aucune responsabilité pour ces politiques ou sites Web tiers. S’il vous plaît vérifier leurs politiques avant de soumettre des informations personnelles à ces sites.

 

QUAND MODIFIEREZ-VOUS VOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?

Tout changement que nous apporterons à notre politique de confidentialité dans le futur sera affiché sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifié par e-mail ou par courrier.

Revenez fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications de notre politique de confidentialité.

Comment puis-je vous contacter au sujet de votre politique de confidentialité ?

Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à contact@winemaster.fr

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 25 avril 2019.

Gestion des Cookies

Dans la présente politique, nous utilisons le terme « cookies » pour désigner les cookies et autres technologies similaires couvertes par la Directive de l’UE sur la vie privée et les communications électroniques.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Les cookies sont des fichiers de données de petite taille que votre navigateur place sur votre ordinateur ou périphérique. Les cookies aident votre navigateur à parcourir un site Web et les cookies mêmes ne peuvent pas collecter d’informations stockées sur votre ordinateur ou dans vos fichiers.

Lorsqu’un serveur utilise un navigateur Web pour lire des cookies, ces derniers peuvent aider un site Web à fournir un service plus convivial.

Pour protéger votre confidentialité, votre navigateur permet à un site Web d’accéder uniquement aux cookies qu’il vous a déjà envoyés.

POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES SUR NOTRE SITE ?

Nous utilisons des cookies pour en savoir plus sur votre interaction avec notre contenu et nous aider à améliorer votre expérience lorsque vous visitez notre site Web.

Les cookies permettent de mémoriser le type de navigateur que vous utilisez et les logiciels de navigation supplémentaires que vous avez installés. Ils mémorisent également vos préférences, comme la langue et la région, qui restent vos paramètres par défaut lorsque vous revenez sur le site Web. Les cookies vous permettent également de noter des pages et de remplir des formulaires de commentaires.

Certains des cookies que nous utilisons sont des cookies de session, qui sont temporaires et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres sont des cookies persistants, stockés sur votre ordinateur pendant une durée plus longue. S’agissant des cookies permettant de mesurer l’audience, la durée de conservation des informations n’excèdera pas six mois, au-delà les données seront rendues anonymes.

COMMENT LES COOKIES TIERS SONT-ILS UTILISÉS ?

Pour certaines des fonctionnalités au sein de nos sites Web, nous faisons appel à des fournisseurs tiers, par exemple, lorsque vous visitez une page contenant des vidéos incorporées depuis YouTube ou des liens vers ce site. Ces vidéos ou liens (et tout autre contenu de fournisseurs tiers) peuvent contenir des cookies tiers et vous pouvez, si vous le souhaitez, consulter les politiques desdits sites Web tiers pour obtenir des informations sur leur utilisation des cookies.

COMMENT REJETER ET SUPPRIMER DES COOKIES ?

Nous n’utiliserons pas de cookies pour collecter des informations personnellement identifiables à votre sujet. Par ailleurs et conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles, entrée en vigueur le 25 mai 2018, vous disposez d’un droit à demander la portabilité de vos données personnelles, d’un droit à l’information, d’accès à vos données personnelles, de rectification ou de suppression, et de limitation ou d’opposition au traitement dans certains cas. A ce titre, nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique de Protection et de Gestion des données personnelles. Pour en savoir plus : lien vers la Politique de Protection et de Gestion des données personnelles.

Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de rejeter ou bloquer les cookies définis par Winemaster ou les sites Web de tout fournisseur tiers en modifiant les paramètres de votre navigateur – veuillez consulter la fonction Aide dans votre navigateur pour en savoir plus.

Veuillez noter que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement des cookies et si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés, vous aurez peut-être besoin de supprimer ou bloquer vous-même les cookies.

Vous pouvez également vous rendre sur www.allaboutcookies.org pour savoir comment supprimer ou rejeter des cookies et obtenir de plus amples informations sur les cookies en général. Pour obtenir des informations sur l’utilisation de cookies dans les navigateurs des téléphones portables et savoir comment rejeter ou supprimer ces cookies, veuillez consulter le manuel de votre téléphone.

Veuillez toutefois noter que si vous rejetez l’utilisation de cookies, vous serez toujours en mesure de visiter nos sites Web mais certaines des fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement.

COOKIES DE SESSION

Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations sur les sessions. Les pages Web n’ont pas de mémoire. Les cookies de session permettent aux propriétaires de sites Web de suivre les mouvements des utilisateurs visitant le site Web d’une page à l’autre afin d’éviter de leur demander les mêmes informations que celles qu’ils ont déjà données au site. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur.

COOKIES DE PRÉFÉRENCES

Au cours de la visite du site Web, ces cookies sont utilisés pour stocker des informations sur le type de navigateur utilisé et les logiciels de navigation supplémentaires installés. Ils stockent également les préférences sélectionnées lors de la personnalisation du site Web, par exemple le lieu, la langue ou les polices de caractères préférées. Ces préférences sont mémorisées au moyen des cookies persistants, et lors de sa prochaine visite du site, l’utilisateur n’aura pas à les définir à nouveau.

COOKIES DE DONNÉES DE FORMULAIRES

Ces cookies sont utilisés pour stocker les informations que fournissent les utilisateurs lorsqu’ils remplissent des formulaires et appuient sur le bouton Enregistrer. Les données stockées sont utilisées uniquement pour renseigner des champs du formulaire lorsque l’utilisateur retourne à la même page.

COOKIES ANALYTIQUES

Ces cookies d’analyse Web nous aident à en savoir plus sur votre interaction avec notre contenu afin de nous permettre d’améliorer la présentation de notre site. Ils collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, le site Web de provenance de l’utilisateur, le nombre de visites de chaque utilisateur et la durée de la visite d’un utilisateur sur le site.

Ces informations n’enregistrent pas les données spécifiques à l’utilisateur individuel mais sont utilisées pour élaborer des statistiques d’utilisation Web sous forme de synthèse.

Nous utilisons Google Analytics. Veuillez consulter la section Cookies tiers ci-après pour obtenir de plus amples informations.

COOKIES TIERS

Voici la liste des cookies tiers que nous utilisons sur notre site Web. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur ces cookies et savoir comment rejeter ou supprimer les cookies, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité individuelles en utilisant les liens indiqués.

GOOGLE ANALYTICS

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